7个活动 使学员深入理解日常的有效沟通：包括风格、内容、双向性，以及促进或阻碍沟通的态度，包括学员在沟通方面的能力。

概述

“没人听我说” 和 “没人告诉我”可能是人们在工作场所的常见抱怨。但为什么会这样呢？难道经理和同事们对于他人的想法和意见完全不感兴趣吗？他们相信“蘑菇管理”-- 有事也不通知员工或是错误的通知（像种蘑菇一样 放在黑地里施肥）是用人的最好方式吗？

没有意识到个人的缺点，以及对之所以要有效沟通的原因缺乏理解，常常会导致不良的沟通。

积极的沟通者：

※ 理解并意识到高效沟通的潜在好处（了解不良沟通的成本）

※ 理解帮助和阻碍有效沟通的因素

※ 认识到成功的沟通有赖于沟通双方（多方）的真诚参与
※ 通过他们的态度和行动，让对方觉得是被尊重的（即便是不同意或通知“坏消息”）
※ 让良好的沟通成为生活的一种习惯

学习有效沟通需要花费时间和精力，人们应该知道：

※ 他们的个人取向会对其它人产生的影响
※ 做什么能鼓励开放、坦诚的意见与想法的交换
※ 做什么会让他人封闭想法、保留意见、无法理解或者忽视所提供的信息

学习目标

通过刺激的、富挑战的活动体验，使培训师能为他们的学员提供机会来完善高效沟通的技巧、能力、态度和个人自信。这7个活动：

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※ 展示了对有效沟通有利和不利的因素

※ 为学员提供机会完善面对面以及某些远距离沟通的技巧

学员将收获到：

◆ Explaining解释

◆ Instructing指导

◆ Listening听力

◆ Quality conscious质量意识

◆ Questioning提问

◆ Succinct简洁的

◆ Unambiguous明确

活动目录

MTa Insights 售价：￥18,000（含1套教具，中文手册）

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